Contenu réductible

1. À partir de quel âge sont conçus vos produits ?

Le BusyBoard Montessori est recommandé dès 2 ans jusqu'à 6 ans. Le Semainier Magnétique est recommandé dès 3 ans. Les deux produits évoluent avec votre enfant et s'adaptent à son rythme d'apprentissage.

2. Vos produits sont-ils aux normes de sécurité européennes ?

Oui, tous les produits BETOTZ® respectent les normes CE européennes pour les jouets enfants. Les matériaux utilisés sont testés et sécurisés pour les jeunes enfants.

3. Quels sont les délais de livraison ?

Nous livrons en France, Belgique, Suisse et Luxembourg sous 7 à 14 jours ouvrés. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

4. La livraison est-elle offerte ?

Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes. Aucun frais supplémentaire ne sera ajouté au moment du paiement.

5. Puis-je retourner mon commande si elle ne me convient pas ?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour nous contacter en cas de problème. Nous faisons tout notre possible pour trouver une solution rapide et satisfaisante.

6. Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel via le lien fourni.

7. Le BusyBoard est-il facile à transporter ?

Absolument. Le BusyBoard BETOTZ® se referme comme une petite valise grâce à sa fermeture sécurisée. Il est léger et compact, parfait pour la voiture, l'avion, le train ou la salle d'attente.

8. Comment fonctionne le Semainier Magnétique ?

Le Semainier s'accroche au mur en 2 minutes via le crochet adhésif ou la corde incluse. Votre enfant dispose ensuite de 160 aimants repositionnables représentant activités, repas, sorties et tâches pour planifier sa semaine de manière autonome.

9. Vos produits sont-ils de bons cadeaux ?

Ce sont deux de nos produits les plus offerts. Le BusyBoard est idéal pour toutes occasions. Le Semainier est parfait pour la rentrée ou cadeau dès 3 ans. Les deux sont livrés dans leur emballage BETOTZ®.

10. Comment contacter le service client BETOTZ® ?

Vous pouvez nous contacter par email à contact@betotz.fr. Nous répondons à toutes les demandes sous 24 à 48 heures du lundi au vendredi.